©2026 Wszelkie prawa zastrzeżone

| |||
![]() | |||
Nazwa projektu:
Upowszechnianie wiedzy dotyczącej problematyki uzależnień behawioralnych, w tym wydawanie materiałów informacyjno-edukacyjnych, prowadzenie kampanii społecznych, strony i poradni internetowej oraz telefonu zaufania.
Prowadzenie telefonu zaufania świadczącego pomoc w zakresie uzależnień behawioralnych.
Nazwa własna projektu:
Wykręć numer uzależnieniom. Telefon zaufania dla osób z uzależnieniem behawioralnym i ich bliskich.
Cel projektu:
Głównym celem projektu jest zwiększenie oferty pomocy dla osób z problemem uzależnień behawioralnych, ich bliskich i rodzin poprzez prowadzenie Behawioralnego Telefonu Zaufania realizującego profesjonalną pomoc psychologiczną.
Jakie zadania będą realizowane:
Prowadzenie telefonu zaufania - udzielanie anonimowej i bezpłatnej pomocy, konsultacji codziennie w godzinach 17.00-22.00 (również w soboty i niedziele, oprócz świąt państwowych), w tym oferowanie szeroko pojętego poradnictwa psychologicznego, z uwzględnieniem:
psychoedukacji dotyczącej zjawiska uzależnienia behawioralnego,
psychoedukacji dotyczącej zjawiska współuzależnienia, relacji rodzinnych i partnerskich (interpersonalnych),
psychoedukacji dotyczącej zjawiska podwójnej diagnozy (uzależnienie behawioralne + współwystępujące zaburzenie),
poradnictwa psychologicznego dotyczącego radzenia sobie w trudnych sytuacjach spowodowanym uzależnieniem swoim lub bliskich,
wsparcia i pomocy psychologicznej dla osób borykających się z uzależnieniem własnym lub osoby bliskiej,
interwencji kryzysowej,
informacji o ofercie pomocowej placówek leczenia (NFZ, placówki prywatne, informacje o bezpłatnych programach terapeutycznych).
Systematyczne podnoszenie kwalifikacji konsultantów - realizacja szkoleń dla konsultantów Telefonu i monitoring w zakresie udzielanych porad (cykliczne spotkania zespołu, merytoryczne konsultacje indywidualne – interwizje z koordynatorem).
Promocja telefonu zaufania - działania promocyjne mające na celu zwiększenie liczby potencjalnych odbiorców projektu.
Zapewnienie warunków lokalowych do prowadzenia telefonu zaufania gwarantujących anonimowość i intymność oraz wyposażenie w komputer i bazy danych.
Do rodzajów kwalifikowanych działań projektu przynależą: organizacja merytoryczna i finansowa, konsultacje w telefonie zaufania, koszty utrzymania linii telefonicznych, promocja telefonu oraz szkolenia dla konsultantów.
Przewidywane rezultaty znajdą odzwierciedlenie w corocznych raportach merytorycznych, w których zostaną uwzględnione wnioski i rekomendacje płynące z realizacji zadania.
Jakie są grupy docelowe:
Osoby dzwoniące do TZB, szczególnie osoby z uzależnieniem behawioralnym lub ich bliscy.
Co zostanie zrobione w ramach projektu - spodziewane efekty:
Zidentyfikowanym problemem są szkody (negatywne konsekwencje) wynikające z uzależnienia behawioralnego na poziomie mikro (autodestrukcja jednostki, rozpad małżeństw, systemów rodzinnych) i makro (np. uzależnienie jako czynnik kryminogenny na poziomie społecznym).
Zwiększenie dostępności informacji dotyczących oferty pomocowej dla osób z uzależnieniami behawioralnymi i ich bliskich.
Zwiększenie możliwości skorzystania z doraźnego wsparcia psychologicznego i krótkoterminowej pomocy psychologicznej przez osoby uzależnione i ich bliskich wskazuje na konieczność prowadzenia TZB, a częste ponowne połączenia od tych samych beneficjentów wskazują na wysoki stopień zadowolenia z uzyskanej porady.
Szukanie lub zwiększanie motywacji do poszukiwania pomocy w lokalnych ośrodkach leczenia uzależnień.
Wzrost świadomości społecznej w zakresie istnienia i leczenia uzależnień behawioralnych poprzez działania promocyjne w mediach o dużym zasięgu – społeczne skutki długoterminowe.
Wyszkolony zespół konsultantów (więcej kompetencji, wiedzy, znajomość technik i narzędzi stosowanych w telefonicznej pomocy psychologicznej).
Długofalowa, trwała zmiana dla beneficjentów projektu, społeczności lokalnej i z uwzględnieniem całego społeczeństwa, tj. wzrost jakości życia beneficjentów, zrozumienia i odpowiedniego wsparcia osób współuzależnionych na poziomie ok. 2000-3000 osób rocznie z tendencją wzrostową dzięki promocji projektu.
Rezultaty twarde realizacji projektu: udzielenie porad telefonicznych przez ponad 3500 h dla ok. 5000 osób szukających pomocy. Przygotowanie corocznych raportów zgodnie z ewaluacją projektu, określające stopień wpływu działania TZB na ograniczenie uzależnień behawioralnych wśród grupy docelowej projektu, wzrost świadomości występowania uzależnień behawioralnych dzięki działaniom promocyjnym na poziomie 20% z każdym rokiem działania projektu wśród grupy docelowej, ale i grupy zagrożonej uzależnieniem i ich bliskich.
Wartość dofinansowania na rok 2024: 132 350 PLN.
Całkowita wartość zadania na rok 2024: 137 150 PLN.